Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Hagemakers! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar Hagemakers. Hagemakers beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Hagemakers wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten namelijk belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.

Algemene voorwaarden HageMakers

E-mail: info@hagemakers.nl
Website: hagemakers.nl
KVK: 98156780

Artikel 1 – Definities

HageMakers: HageMakers, gevestigd te Kruiningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98156780.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met HageMakers een overeenkomst aangaat.
Partijen: HageMakers en de Klant gezamenlijk.
Consument: een Klant die een natuurlijke persoon is en handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Abonnement: een overeenkomst waarbij de Klant tegen periodieke betaling gedurende de looptijd toegang krijgt tot bepaalde diensten, voordelen en/of licentierechten van HageMakers.
Commerciële licentie: de beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare toestemming om fysieke producten vervaardigd op basis van daarvoor door HageMakers aangewezen digitale ontwerpen commercieel te verkopen.
HageDesigns: de naam waaronder HageMakers eigen digitale ontwerpen en modellen aanbiedt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, abonnementen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door of namens HageMakers.
HageMakers en de Klant kunnen alleen van deze voorwaarden afwijken wanneer dit schriftelijk is overeengekomen.
HageMakers en de Klant sluiten de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant of derden uitdrukkelijk uit, voor zover wettelijk toegestaan.
Indien voor een bepaald product, abonnement of bepaalde dienst aanvullende voorwaarden gelden, worden deze vóór het sluiten van de overeenkomst aan de Klant kenbaar gemaakt.

Artikel 3 – Prijzen

HageMakers hanteert prijzen in euro's, inclusief btw voor zover van toepassing en tenzij anders vermeld.
Eventuele verzend-, administratie- of andere bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.
HageMakers mag de prijzen van producten en diensten wijzigen.
Voor reeds gesloten eenmalige overeenkomsten heeft een latere prijswijziging geen invloed op de overeengekomen prijs, tenzij Partijen anders overeenkomen.
Bij abonnementen gelden voor prijswijzigingen tevens de bepalingen van artikel 25.
Wanneer voor dienstverlening een richtprijs is afgesproken, mag HageMakers hiervan maximaal 10% afwijken zonder voorafgaande toestemming.
Dreigt de richtprijs met meer dan 10% te worden overschreden, dan informeert HageMakers de Klant daar tijdig over en motiveert HageMakers de overschrijding.
De Klant mag in dat geval het gedeelte van de opdracht dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt laten vervallen, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 4 – Betaling

Producten die via de webshop worden besteld, worden afgerekend via een van de tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethoden.
HageMakers mag bij dienstverlening een aanbetaling verlangen van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien betaling achteraf wordt aangeboden, geldt de op de factuur vermelde betalingstermijn.
Bij abonnementen wordt de abonnementsprijs periodiek vooraf in rekening gebracht via de gekozen betaalmethode.
Wanneer een periodieke betaling voor een abonnement niet kan worden geïncasseerd, mag HageMakers de toegang tot de bij het abonnement behorende voordelen en licentierechten opschorten totdat de betaling alsnog is voldaan.
HageMakers mag een levering of uitvoering afhankelijk stellen van betaling of, wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat, van voldoende zekerheidstelling.

Artikel 5 – Recht van reclame

Wanneer de Klant in verzuim is, mag HageMakers voor zover wettelijk toegestaan het recht van reclame uitoefenen ten aanzien van onbetaalde geleverde producten.
HageMakers doet dit door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
Nadat het recht van reclame rechtsgeldig is ingeroepen, moet de Klant de betreffende producten retourneren, tenzij anders is overeengekomen.
De daarmee samenhangende redelijke kosten komen voor rekening van de Klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 6 – Herroepingsrecht voor consumenten

Een consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te herroepen.
Bij de aankoop van fysieke producten begint deze termijn op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Wanneer meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste product is ontvangen.
De consument kan de overeenkomst herroepen door binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar info@hagemakers.nl. Het wettelijke modelformulier voor herroeping mag hiervoor worden gebruikt, maar dit is niet verplicht.
Na het melden van de herroeping moet een fysiek product uiterlijk binnen 14 dagen worden teruggestuurd naar:

HageMakers
Donkervliet 28
4416 HN Kruiningen

Tijdens de bedenktijd mag de consument een fysiek product slechts beoordelen voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor deze beoordeling.
Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is. Hieronder kunnen onder andere vallen:
a. producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
b. duidelijk gepersonaliseerde producten, bijvoorbeeld voorzien van een naam, datum, persoonlijke tekst, afbeelding of individueel ontwerp;
c. verzegelde producten die vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling is verbroken;
d. producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
e. andere producten, diensten of digitale inhoud waarvoor volgens de wet een uitzondering op het herroepingsrecht geldt.
Voor abonnementen en digitale diensten gelden daarnaast de specifieke bepalingen van artikel 25.

Artikel 7 – Terugbetaling na herroeping

Wanneer een consument een overeenkomst rechtsgeldig volledig herroept, betaalt HageMakers de ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste door HageMakers aangeboden standaardlevering, voor zover de wet dit voorschrijft.
Wanneer de consument heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode, hoeft HageMakers het prijsverschil niet terug te betalen.
Bij gedeeltelijke herroeping van een bestelling worden de oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald wanneer die kosten ook zouden zijn gemaakt voor de producten die de consument behoudt.
HageMakers betaalt uiterlijk binnen de wettelijke termijn terug en mag bij de retour van fysieke producten wachten totdat het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.
Een aantoonbare waardevermindering waarvoor de consument verantwoordelijk is, mag voor zover wettelijk toegestaan worden verrekend.

Artikel 8 – Retourkosten en retourzending

De rechtstreekse kosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij HageMakers heeft aangegeven deze kosten te dragen of de wet anders bepaalt.
De consument mag zelf een geschikte vervoerder kiezen.
HageMakers adviseert een traceerbare verzendmethode te gebruiken en het verzendbewijs te bewaren.
Op verzoek kan HageMakers een retourlabel aanbieden. Eventuele kosten worden vooraf meegedeeld.
Wanneer HageMakers een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product heeft geleverd, komen noodzakelijke retourkosten niet voor rekening van de consument.

Artikel 9 – Retentierecht

HageMakers kan, voor zover wettelijk toegestaan, zaken van de Klant onder zich houden totdat opeisbare vorderingen zijn voldaan.
Het retentierecht kan eveneens betrekking hebben op vorderingen uit eerdere overeenkomsten tussen Partijen, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

HageMakers blijft eigenaar van geleverde fysieke producten totdat de daarvoor verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de Klant de betreffende producten niet verpanden of anderszins bezwaren voor zover dit de rechten van HageMakers aantast.
Dit artikel heeft geen betrekking op intellectuele eigendomsrechten. Deze blijven geregeld overeenkomstig artikel 24 en artikel 25.

Artikel 11 – Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Online bestelde fysieke producten worden geleverd op het door de Klant opgegeven afleveradres.
De Klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van het afleveradres.
Wanneer betaling uitblijft, mag HageMakers de levering opschorten voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 12 – Levertijd

Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale leveringstermijn is overeengekomen.
De levertijd begint nadat het bestelproces volledig is afgerond en, indien van toepassing, de benodigde gegevens voor personalisatie zijn ontvangen.
Wanneer levering vertraging oploopt, gelden de wettelijke rechten van de consument onverminderd.

Artikel 13 – Feitelijke levering

De Klant moet ervoor zorgen dat levering op het opgegeven adres mogelijk is.
Extra kosten die ontstaan doordat een levering door toedoen van de Klant niet kan plaatsvinden, kunnen voor rekening van de Klant komen.

Artikel 14 – Transportkosten

Eventuele transport- en verzendkosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst vermeld.
Deze kosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 15 – Verpakking en verzending

HageMakers zorgt voor een verpakking die redelijkerwijs geschikt is voor verzending van het product.
De Klant wordt verzocht zichtbare transportschade zo spoedig mogelijk bij HageMakers te melden.
Het ontbreken van een melding bij aflevering doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van een consument.

Artikel 16 – Bewaring

Wanneer een Klant op eigen verzoek een product later afneemt dan overeengekomen, kunnen redelijke extra kosten voor opslag of bewaring in rekening worden gebracht.
HageMakers informeert de Klant daarover vooraf wanneer dergelijke kosten worden gemaakt.

Artikel 17 – Intrekking van een opdracht

Een opdrachtgever kan een opdracht beëindigen met inachtneming van de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en redelijkerwijs gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.
De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 18 – Klachtplicht bij werkzaamheden

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden moeten zo spoedig mogelijk na ontdekking worden gemeld.
De klacht bevat bij voorkeur een voldoende gedetailleerde omschrijving zodat HageMakers deze kan onderzoeken.
Dit artikel beperkt de dwingendrechtelijke rechten van consumenten niet.

Artikel 19 – Garantie en conformiteit

HageMakers staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daarop van toepassing zijn.
Bij dienstverlening waarbij geen specifiek resultaat is gegarandeerd, rust op HageMakers een inspanningsverplichting, tenzij anders is overeengekomen.
Schade als gevolg van normale slijtage, verkeerd gebruik, ongelukken, ongeoorloofde wijzigingen of gebruik in strijd met instructies valt niet onder een aanvullende garantie, voor zover het gebrek daardoor is veroorzaakt.
Een aanvullende garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 20 – Ruilen

Naast het wettelijke herroepingsrecht kan HageMakers vrijwillig aanbieden een product om te ruilen.
Dit is een aanvullende service en beperkt het wettelijke herroepingsrecht niet.
Voor vrijwillige omruiling moet het product voor zover redelijkerwijs mogelijk ongebruikt, compleet en in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd.
Kosten van retourzending en nieuwe verzending zijn bij vrijwillige omruiling voor rekening van de consument, tenzij anders is afgesproken.
Gepersonaliseerde producten en producten die volgens individuele specificaties zijn vervaardigd, kunnen niet vrijwillig worden omgeruild, tenzij HageMakers daarmee instemt.
Dit artikel beperkt de wettelijke rechten bij een verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd product niet.

Artikel 21 – Uitvoering van de overeenkomst

HageMakers voert overeenkomsten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
HageMakers mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren.
De Klant verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering.
Extra kosten die aantoonbaar ontstaan doordat de Klant noodzakelijke informatie niet tijdig verstrekt, kunnen voor rekening van de Klant komen.

Artikel 22 – Informatieverstrekking door de Klant

De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van door hem verstrekte informatie, gegevens, afbeeldingen, teksten en andere materialen.
Wanneer de Klant materiaal aanlevert voor personalisatie, verklaart de Klant dat hij gerechtigd is dit materiaal daarvoor te gebruiken.
De Klant vrijwaart HageMakers, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit door de Klant aangeleverd materiaal waarop de Klant geen gebruiksrecht had.

Artikel 23 – Ontwerpen op verzoek en maatwerk

Bij maatwerk worden specificaties zoveel mogelijk vooraf overeengekomen.
Kleine technische aanpassingen die noodzakelijk zijn om een ontwerp geschikt te maken voor productie zijn toegestaan, mits deze de wezenlijke eigenschappen van het overeengekomen product niet veranderen.
Voor maatwerk en gepersonaliseerde producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
Intellectuele eigendomsrechten op door HageMakers gemaakte ontwerpen gaan niet automatisch over op de Klant door betaling van het ontwerp of het fysieke product.

Artikel 24 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door HageMakers of HageDesigns gemaakte ontwerpen, digitale modellen, STL-bestanden, afbeeldingen, foto's, teksten, tekeningen, schetsen, logo's en overige creatieve werken blijven bij HageMakers of de betreffende rechthebbende, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
De aankoop of ontvangst van een fysiek product geeft de Klant geen recht om het onderliggende ontwerp te reproduceren, digitaliseren, verspreiden of commercieel te exploiteren.
De aankoop of download van een digitaal bestand geeft uitsluitend de gebruiksrechten die bij dat bestand of de betreffende licentie uitdrukkelijk zijn vermeld.
Digitale bestanden mogen niet worden verkocht, gedeeld, verspreid, doorgegeven, opnieuw gepubliceerd of ter download beschikbaar worden gesteld, tenzij HageMakers hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Een commerciële licentie verleent uitsluitend de rechten zoals omschreven in artikel 25 en draagt geen intellectuele eigendomsrechten over.

Artikel 25 – Abonnementen en commerciële licentie HageDesigns

25.1 Het abonnement

HageMakers biedt via HageDesigns een betaald abonnement aan waarmee de abonnee gedurende de actieve abonnementsperiode bepaalde voordelen en een commerciële licentie ontvangt.
De actuele prijs en de inbegrepen voordelen worden vóór het afsluiten van het abonnement op de product- of abonnementspagina vermeld.
Tenzij bij het afsluiten uitdrukkelijk anders is vermeld, betreft het een abonnement voor onbepaalde tijd dat per maand wordt gefactureerd.
De abonnementsprijs wordt telkens voorafgaand aan een nieuwe abonnementsperiode in rekening gebracht.
Het abonnement blijft actief totdat de Klant het opzegt of HageMakers het overeenkomstig deze voorwaarden beëindigt.

25.2 Voordelen

Zolang het abonnement actief is en de verschuldigde betalingen zijn voldaan, kan de abonnee onder andere recht hebben op:
a. een commerciële licentie voor daarvoor aangewezen HageDesigns-modellen;
b. toegang tot exclusieve HageDesigns-modellen;
c. deelname aan stemmingen over toekomstige modellen;
d. toegang tot eventuele aanvullende bestanden, afbeeldingen of image packs;
e. een digitale HageDesigns Authorized Seller-badge.
De concrete voordelen die onderdeel zijn van het abonnement worden op de abonnementspagina vermeld.
Nieuwe voordelen kunnen gedurende het abonnement worden toegevoegd.
HageMakers kan individuele voordelen wijzigen of vervangen wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat, mits de kern van het abonnement niet wezenlijk wordt aangetast zonder de Klant hierover vooraf te informeren.
De Authorized Seller-badge mag uitsluitend worden gebruikt zolang het abonnement actief is.

25.3 Commerciële licentie

Gedurende een actief abonnement verleent HageMakers aan de abonnee een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare commerciële licentie voor de HageDesigns-modellen die uitdrukkelijk onder de commerciële licentie vallen.
De licentie geeft toestemming om fysieke producten die door middel van 3D-printen op basis van deze modellen zijn vervaardigd commercieel te verkopen.
Er geldt geen vooraf vastgesteld maximum voor het aantal fysieke prints dat gedurende een actieve licentie mag worden verkocht, tenzij bij een specifiek ontwerp uitdrukkelijk anders is vermeld.
De licentie geeft geen eigendom of intellectuele eigendomsrechten op de digitale ontwerpen.

25.4 Niet toegestaan

Het is zonder afzonderlijke schriftelijke toestemming van HageMakers niet toegestaan om:

a. digitale bestanden of STL-bestanden van HageDesigns te verkopen, delen, uitlenen, weggeven of verspreiden;

b. digitale bestanden op een website, platform, cloudomgeving, groep of andere locatie beschikbaar te stellen aan derden;

c. een HageDesigns-bestand te wijzigen met als doel de gewijzigde digitale versie vervolgens te verkopen of verspreiden;

d. digitale bestanden onderdeel te maken van een andere digitale collectie, bundel of abonnementsdienst;

e. de commerciële licentie of het abonnement met andere personen of ondernemingen te delen;

f. zich na beëindiging van het abonnement nog als Authorized Seller van HageDesigns te presenteren;

g. de naam, het logo of andere merkaanduidingen van HageDesigns of HageMakers zo te gebruiken dat de indruk ontstaat dat de abonnee onderdeel is van, officieel vertegenwoordiger is van of anderszins organisatorisch verbonden is aan HageMakers, anders dan als geautoriseerde verkoper gedurende een actieve licentie.

25.5 Eigen verantwoordelijkheid van de verkoper

De abonnee verkoopt fysieke producten voor eigen rekening en risico.
De abonnee is zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit en veiligheid van de door hem vervaardigde fysieke prints en voor naleving van wet- en regelgeving die op zijn verkoopactiviteiten van toepassing is.
HageMakers is geen partij bij overeenkomsten tussen de abonnee en diens klanten.
De abonnee bepaalt zelfstandig zijn verkoopprijs en verkoopkanalen.

25.6 Opzegging

Het maandabonnement kan op ieder moment worden opgezegd.
Een online afgesloten abonnement kan in ieder geval online worden opgezegd, bijvoorbeeld via de daarvoor beschikbare accountfunctie of per e-mail via info@hagemakers.nl.
Bij opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de reeds betaalde maandelijkse abonnementsperiode, tenzij bij de opzegging anders wordt aangegeven of de wet anders bepaalt.
Daarna vindt geen nieuwe periodieke afschrijving plaats.
Reeds betaalde bedragen over een lopende abonnementsperiode worden in beginsel niet naar rato terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.

25.7 Gevolgen van beëindiging

Zodra het abonnement eindigt, eindigt ook de commerciële licentie.
Vanaf dat moment mogen geen nieuwe fysieke producten op basis van de onder de abonnementslicentie vallende HageDesigns-modellen worden geproduceerd met het doel deze commercieel te verkopen.
Fysieke producten die aantoonbaar tijdens de actieve abonnementsperiode zijn geproduceerd, mogen na beëindiging nog worden uitverkocht, tenzij HageMakers bij een specifiek ontwerp vooraf uitdrukkelijk anders heeft bepaald.
De voormalige abonnee moet na beëindiging stoppen met het gebruik van de Authorized Seller-badge en andere uitingen die suggereren dat sprake is van een actieve commerciële licentie.
De verplichtingen met betrekking tot intellectueel eigendom en het verbod op verspreiding van digitale bestanden blijven ook na beëindiging gelden.

25.8 Misbruik en beëindiging door HageMakers

HageMakers mag een commerciële licentie opschorten wanneer een betaling niet tijdig kan worden geïncasseerd.
Bij een ernstige of herhaalde overtreding van de licentievoorwaarden kan HageMakers het abonnement en de commerciële licentie beëindigen.
Wanneer redelijkerwijs mogelijk stelt HageMakers de abonnee eerst in de gelegenheid de overtreding binnen een redelijke termijn te beëindigen.
Bij opzettelijke ongeoorloofde verspreiding of verkoop van digitale bestanden kan HageMakers de licentie onmiddellijk opschorten of beëindigen.
Beëindiging laat eventuele wettelijke rechten van HageMakers met betrekking tot inbreuk op intellectuele eigendomsrechten onverlet.

25.9 Wijzigingen in prijs of abonnement

HageMakers kan de prijs of inhoud van het abonnement voor toekomstige abonnementsperioden wijzigen.
Een prijsverhoging of andere wezenlijke wijziging wordt vooraf duidelijk aan de abonnee meegedeeld.
Indien een wijziging voor een consument nadelig en wezenlijk is, kan de consument het abonnement vóór de ingangsdatum van de wijziging opzeggen.
Een wijziging heeft geen terugwerkende kracht op reeds betaalde abonnementsperioden.

25.10 Herroepingsrecht

Wanneer een consument het abonnement online afsluit, gelden de wettelijke regels omtrent bedenktijd en herroeping.
Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening tijdens de bedenktijd te laten beginnen, kan bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het gedeelte van de dienst dat reeds is uitgevoerd, voor zover de wet dit toestaat.
Wanneer voor bepaalde digitale inhoud wettelijk kan worden overeengekomen dat het herroepingsrecht vervalt zodra de levering begint, gebeurt dit uitsluitend nadat de consument daarvoor de wettelijk vereiste uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven en heeft erkend dat daarmee het herroepingsrecht verloren gaat.
HageMakers vermeldt eventuele gevolgen voor het herroepingsrecht tijdens het bestelproces.

Artikel 26 – Boetebeding en inbreuk op intellectueel eigendom

Wanneer een zakelijke Klant opzettelijk of verwijtbaar inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van HageMakers of digitale bestanden in strijd met artikel 24 of 25 verspreidt, kan HageMakers aanspraak maken op de daarvoor overeengekomen boete, voor zover deze rechtsgeldig en redelijk is.
Voor consumenten geldt een boetebeding uitsluitend voor zover dit volgens dwingend consumentenrecht is toegestaan en niet onredelijk bezwarend is.
HageMakers behoudt het recht om bij een daadwerkelijke inbreuk de wettelijke rechtsmiddelen in te zetten.

Artikel 27 – Vrijwaring

Een zakelijke Klant vrijwaart HageMakers, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit onrechtmatig handelen van die Klant.
Deze bepaling beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet.

Artikel 28 – Klachten

De Klant wordt verzocht een geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.
Een klacht kan worden ingediend via info@hagemakers.nl.
De Klant verstrekt voldoende informatie om HageMakers in staat te stellen de klacht te onderzoeken.
Voor consumenten gelden altijd de wettelijke klacht- en conformiteitsregels.

Artikel 29 – Ingebrekestelling

Wanneer een ingebrekestelling wettelijk vereist is, moet deze HageMakers een redelijke termijn bieden om alsnog correct na te komen.
Een ingebrekestelling kan schriftelijk of elektronisch worden verzonden.

Artikel 30 – Aansprakelijkheid van de Klant

Wanneer HageMakers een overeenkomst aangaat met meerdere zakelijke Klanten, kunnen zij voor zover wettelijk toegestaan hoofdelijk aansprakelijk zijn voor de nakoming van de uit die overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 31 – Aansprakelijkheid HageMakers

HageMakers is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet of overeenkomst voortvloeit.
Voor zakelijke Klanten is aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot directe schade.
HageMakers is tegenover zakelijke Klanten niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van HageMakers.
Voor zover aansprakelijkheid rechtsgeldig kan worden beperkt, is deze beperkt tot het bedrag dat door de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, wanneer geen uitkering plaatsvindt, tot het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet wanneer deze volgens dwingend recht niet zijn toegestaan.
Afbeeldingen, kleuren en productweergaven kunnen door beeldscherminstellingen, materiaal- en productieverschillen enigszins afwijken van het uiteindelijke product. Dit laat de wettelijke conformiteitseisen onverlet.

Artikel 32 – Vervaltermijn

Voor zakelijke Klanten geldt, voor zover wettelijk toegestaan, een vervaltermijn van 12 maanden voor aanspraken tot schadevergoeding.
Voor consumenten gelden de wettelijke verjarings- en vervaltermijnen.

Artikel 33 – Ontbinding

Iedere Partij kan een overeenkomst ontbinden wanneer de andere Partij toerekenbaar tekortschiet en aan de wettelijke voorwaarden voor ontbinding is voldaan.
Wanneer nakoming nog mogelijk is, wordt de tekortschietende Partij eerst een redelijke termijn geboden om alsnog na te komen wanneer de wet dit vereist.
HageMakers mag zijn prestaties opschorten of een overeenkomst beëindigen wanneer de Klant wezenlijk tekortschiet in zijn verplichtingen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 34 – Overmacht

Een tekortkoming kan HageMakers niet worden toegerekend wanneer sprake is van overmacht in de zin van de wet.
Daaronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere vallen:
a. natuurrampen;
b. oorlog, ernstige maatschappelijke onrust of noodtoestanden;
c. storingen bij toeleveranciers of vervoerders;
d. langdurige stroom-, internet-, computer- of telecommunicatiestoringen;
e. cyberincidenten;
f. stakingen;
g. overheidsmaatregelen;
h. ernstige vervoersproblemen;
i. andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van HageMakers liggen.
Tijdens overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort zolang nakoming redelijkerwijs onmogelijk is.
Wanneer een overmachtsituatie langdurig voortduurt, kunnen Partijen de overeenkomst beëindigen voor zover verdere nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

Artikel 35 – Wijziging van een overeenkomst

Wijzigingen in een individuele overeenkomst worden in overleg tussen Partijen overeengekomen, tenzij uit de overeenkomst of wet anders voortvloeit.
Voor wijzigingen van abonnementen geldt daarnaast artikel 25.

Artikel 36 – Wijziging algemene voorwaarden

HageMakers mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen direct worden doorgevoerd.
Wijzigingen die gevolgen hebben voor een lopende overeenkomst worden vooraf bekendgemaakt wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
Wanneer een wijziging de positie van een consument wezenlijk nadelig beïnvloedt, behoudt de consument de wettelijke mogelijkheid de overeenkomst te beëindigen wanneer dat recht volgens de wet bestaat.

Artikel 37 – Overgang van rechten

De Klant mag rechten uit een overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HageMakers aan een derde overdragen, voor zover een dergelijk verbod wettelijk is toegestaan.
Een commerciële licentie is persoonlijk en niet-overdraagbaar, tenzij HageMakers schriftelijk anders toestaat.

Artikel 38 – Nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Partijen zullen de betreffende bepaling voor zover nodig vervangen door een rechtsgeldige bepaling die qua doel en strekking zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 39 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met HageMakers en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Voor consumenten wordt de wettelijke bevoegdheid van de rechter niet door deze voorwaarden beperkt.

Versie: 20 september 2026