3D printer service- en onderhoudscontract

Een jaar lang persoonlijke hulp bij installatie, printen en onderhoud.

Een nieuwe 3D-printer biedt eindeloos veel mogelijkheden. Maar hoe stel je hem goed in? Welke slicer-instellingen heb je nodig? En hoe houd je jouw printer in goede conditie? Met het service- en onderhoudscontract van HageMakers krijg je praktische uitleg en persoonlijke begeleiding, afgestemd op jouw printer en ervaring.

Wat zit er in het contract?

• Hulp bij het installeren en kalibreren van je 3D-printer.

• Stap voor stap uitleg over je slicer en de belangrijkste instellingen.

• Begeleiding bij het maken van je eerste print.

• Een demonstratie van het reguliere onderhoud.

• Een persoonlijke onderhoudschecklist voor jouw printermodel.

• Een vervolgafspraak om je eerste prints te bespreken en instellingen te verbeteren.

• Hulp bij veelvoorkomende printproblemen.

• Advies over filamentkeuze, opslag en drogen.

• Ondersteuning op afstand, met een vooraf afgesproken aantal contactmomenten.

Van installatie tot je eerste 3D-print

Samen doorlopen we de installatie en de belangrijkste instellingen van jouw 3D-printer. We helpen je bij het kalibreren en begeleiden je bij je eerste print. Zo leer je niet alleen wat je moet doen, maar ook waarom.

Tijdens een vervolgafspraak bekijken we je eerste printresultaten. We bespreken wat goed gaat, beantwoorden je vragen en helpen je instellingen verder te verbeteren.

Leer werken met je slicer

Een goede print begint met de juiste voorbereiding. We nemen je stap voor stap mee door de slicer: de software waarmee je een 3D-model omzet naar een printbestand.

Je krijgt uitleg over onder andere:

• Het importeren, plaatsen en voorbereiden van een 3D-model.

• Het kiezen van een passend printer- en materiaalprofiel.

• Laaghoogte, printsnelheid en temperatuur.

• Vulling, wanddikte en ondersteuningsstructuren.

• Het controleren van de printvoorvertoning voordat je begint.

Zo krijg je meer inzicht in de instellingen en kun je steeds zelfstandiger aan de slag.

Hulp bij printproblemen en filamentkeuze

Blijft je print niet goed aan de bouwplaat plakken? Ontstaan er draadjes tussen onderdelen, ook wel stringinggenoemd? We helpen je de mogelijke oorzaak te achterhalen en adviseren welke instellingen of handelingen je kunt aanpassen.

Daarnaast geven we advies over filament dat past bij jouw printer en toepassing. Je leert hoe je materiaal goed bewaart en wanneer en hoe je het kunt drogen.

Onderhoud aan je 3D-printer

We demonstreren het reguliere onderhoud dat bij jouw printermodel hoort. Denk aan het reinigen van de bouwplaat, het controleren van bewegende onderdelen en onderhoud volgens de aanwijzingen van de fabrikant.

Je ontvangt een persoonlijke onderhoudschecklist voor jouw printermodel, zodat je thuis kunt terugvinden wat je moet controleren en onderhouden.

Laat je het onderhoud liever uitvoeren? Dat kunnen we in overleg bij je op locatie verzorgen. Voor bezoeken rekenen we voorrijkosten en een kilometervergoeding. De werkzaamheden en kosten stemmen we vooraf met je af.

Een jaar ondersteuning op afstand

Het contract loopt één jaar vanaf de datum van afsluiting. Binnen deze periode kun je gebruikmaken van ondersteuning op afstand, met een vooraf afgesproken aantal contactmomenten. Zo kun je ook na de eerste installatie bij ons terecht met vragen over je printer, instellingen en onderhoud. Daarnaast kunnen de contactmomenten ook fysiek op locatie, je betaalt dan alleen voor de voorrijkosten en een kilometervergoeding, deze spreken wij vooraf af bij het afsluiten van het contract zodat je weet waar je aan toe bent het komende jaar!

We leggen vooraf vast hoeveel contactmomenten zijn inbegrepen en hoe de begeleiding wordt ingepland. Kosten voor onderdelen zijn voor rekening van de koper en zijn niet inbegrepen in het contract.

Nog op zoek naar de juiste 3D-printer?

Met ons persoonlijke 3D-printeradvies helpen we je een printer te kiezen die past bij jouw wensen, toepassingen en budget. Je ontvangt een adviesgesprek en een persoonlijk rapport waarin je onze aanbevelingen rustig kunt nalezen.

Wil je het adviesgesprek combineren met het service- en onderhoudscontract? Neem contact op voor een bundelprijs.

Start met vertrouwen aan jouw eerste print

Van de eerste installatie tot onderhoud en vragen onderweg: HageMakers helpt je jouw 3D-printer beter te begrijpen en te gebruiken.

Neem contact op om de mogelijkheden voor jouw printer te bespreken en jouw service- en onderhoudscontract af te stemmen.